Служба поддержки

Как сделать заказ

Сделать заказ могут только зарегистрированные пользователи. Пожалуйста, войдите на сайт под своим логином. Если вы пока не проходили регистрацию, пройдите регистрацию! Это займет не более 2 минут.

При  входе в ОНЛАЙН МАГАЗИН Вам отображается весь список товаров представленный в нашем интернет магазине. Для удобства пользования и поиска интересующей группы товара, Вам предлагается использовать фильтры расположенные в верхней части сайта по горизонтали и в левой части сайта по вертикали.

В карточке товара выберите нужный размер, цвет, количество единиц, нажмите кнопку «В КОРЗИНУ». Если вы выбрали все необходимые вещи, нажмите на ярлычок «КОРЗИНА», который расположен в правом верхнем углу сайта.

На странице «КОРЗИНА» можно изменить количество каждого выбранного товара, удалить ненужные вещи. В случаи редактирования заказа в «КАРЗИНЕ» Вам необходимо нажать на кнопку «ПЕРЕЩИТАТЬ»

Если вы хотите продолжить просмотр каталога, нажмите на кнопку ОНЛАЙН МАГАЗИН расположенная на главном меню сайта.

После выбора всех необходимых вещей, Вам необходимо зайти в «КОРЗИНА» и нажать кнопку «ОФОРМИТЬ», далее Вам необходимо заполнить шаг «сведения о доставке»

  • E-Mail
  • ФИО
  • контактный тел.
  • адрес доставки
  • индекс
  • способ доставки (самовывоз, курьер, почтовое отправление) 

Далее нажимаете на кнопку «К ОПЛАТЕ» выбрать способ оплаты

Далее нажать кнопку «ЗАВЕРШИТЬ»


Ваша покупка совершена.

На указанную Вами почту прейдет подтверждение заказанного Вами товара.

Оператор Jacote свяжется с Вами в ближайшее время.

Желаем приятных покупок!

 

Доставка и оплата

Доставка товара по Москве 


Наша курьерская служба доставит ваш товар в пределах МКАД  БЕСПЛАТНО!    
Срок доставки 1-3 дня с момента оплаты товара.    
Доставка товара за пределами МКАД по ближайшему подмосковью  Оплачивается из расчета  50р/км удалённости.    
Срок доставки 1-3 дня с момента оплаты товара.    
Доставка товара по России  Доставка товара по России производится ускоренным почтовым отправлением 1-ого класса почты России, или курьерской службой EMS-Почта России.    
Срок доставки от 5 до 10 дней в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы.    
После отправки посылки, мы сообщаем Вам номер отправления, по которому Вы сможете отследить местонахождение вашей посылки.    
При доставки товара по средствам отправления Почта России, отследить местонахождение посылки по номеру отправления можно здесь: http://www.russianpost.ru/tracking/    
При доставки товара по средствам отправления курьерской службой EMS, отследить местонахождение посылки по номеру отправления можно здесь: http://www.emspost.ru/tracking/    
Оплата 
Оплата товара осуществляется по факту формирования заказа до фактической поставки товара одним из следующих способов:    
1.   Оплата по квитанции на расчетный счет  ООО «ЖАКОТ»    


  • При оформлении заказа, Вам необходимо выбрать оплата по квитанции. Оплатить счет в ближайшем отделении Сбербанка или при помощи Вашего онлайн банка. При оплате Вам обязательно необходимо указать номер выставленного счета.  

2.   Оплата через электронные платежи    
  • Вебмани  
  • Яндексденьги  
  • Киви кошелек  
3.   Оплата кредитной картой    Реквизиты компании JACOTE 
Наименование: ООО «ЖАКОТ»    Юридический адрес: 107150, Москва, 6-й проезд Подбельского, д.16, стр.1    Адрес для приема возвратов и корреспонденции: 107150, Москва, 6-й проезд Подбельского, д.16, стр.1    ИНН: 7718542098                                               Наименование банка: Сбербанка России ОАО    КПП: 771801001                                                   БИК: 044525225    ОГРН: 1057746481693                                         Кор. счет: 30101810400000000225   
Генеральный директор: Горелова Е. Ю.         Расч. счет: 40702810838290108774    
Возврат и отмена

Возврат и обмен товара осуществляется как по желанию Покупателя так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Возврат и обмен по желанию покупателя осуществляется на основании статьи 25 «Закона о защите прав потребителя» http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p449

Возврат и обмен по ошибке Продавца осуществляется в случаи неправильной комплектации заказа, наличие дефекта брака на основании статьи 18 «Закона о защите прав потребителя» http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p449

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется тремя способами

-Возврат в фирменные магазины;

-Отправка почтой. При возврате товара надлежащего качества, Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. При возврате товара неправильной комплектации или дефекта брака, почтовые услуги оплачивает Продавец. Адрес для отправки возврата почтой: 107150, Москва, 6-й проезд Подбельского, д.16, стр.1

-Вызов курьера. При возврате товара надлежащего качества, оплату услуги по вывозу курьера осуществляется Покупателем. При возврате товара неправильной комплектации или дефекта брака, услуги по вывозу курьера осуществляется Продавцом.

Возврат денежных средств

-Наличный расчет. Наличный расчет возможен только при возврате товара в фирменные магазины.

-Банковский перевод.  Клиент обязан отправить на эл. адрес _________ письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

1. Наименование банка

2. Расчетный счет

3. Корреспондентский счет

4. БИК банка

5. Лицевой счет и номер карты

6. ФИО

7. Адрес эл. почты используемый при регистрации на нашем сайте.

8. Способ осуществления возврата и дата возврата

-Электронные платежи. Клиент обязан отправить на эл. адрес ______________ письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

1. Наименование электронного платежа

2. Номер счета  электронного платежа

3. ФИО

4. Адрес эл. почты используемый при регистрации на нашем сайте.

5. Способ осуществления возврата и дата возврата. В случаи осуществления возврата Почтой России, к письму обязательно прикрепить копию квитанции почтового

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Нужна помощь?

Если у Вас возникли вопросы или Вы хотите оставить свои пожелания, то Вы можете воспользоваться формой обратной связи или позвонить нам.

+7(499)160-90-16
Email: info@jacote.ru